Política de reembolso

¡Claro que sí! Puedes devolver los productos que quieras de tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos el reembolso sin ningún problema.

¿Has cambiado de opinión sobre tu pedido? No pasa nada, ¡la devolución es muy fácil!

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido o has tenido un despiste al hacerlo, ¡no te preocupes! Los vermuts y vinos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original. ¡Recuerda! En este caso, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío que puedan derivar de la devolución.

Una vez que recibamos las botellas devueltas, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado. En estos casos LA MADRE VERMOUTH rembolsará al cliente el importe de los productos recibidos, pero no los gastos de envío del pedido original.

¡Escríbenos a enjoy@lamadrevermouth.com! Envíanos los datos del pedido y una fotografía de lo que deseas devolver y te contaremos cómo hacerlo.

¿Qué sucede si el producto es defectuoso o no coincide con la referencia comprada

¡No te preocupes! Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para ti para que sigas queriéndonos mucho.

Contáctanos a enjoy@lamadrevermouth.com con los datos de tu pedido y lo solucionamos en un pliss!